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• 26 de octubre de 2022

Más de 700 personas, de manera presencial y online, han participado en el Congreso de Gestión Avanzada que EUSKALIT organizó en Bilbao los días 19 y 20 de octubre. Un total de 12 organizaciones, compartieron buenas prácticas y aprendizajes, casos y reflexiones sobre la innovación de procesos y la gestión del talento, diversidad e inclusión, dos de los ejes centrales de este Congreso.

En la inauguración del Congreso, Estíbaliz Hernáez, Viceconsejera de Tecnología, Innovación y Transformación Digital del Gobierno Vasco destacó el esfuerzo continuo de las organizaciones vascas en su “apuesta por dotarse de modelos de gestión avanzados, que aseguran la competitividad, especialmente en momentos tan complejos como los actuales”, y llamó a redoblar esfuerzos, especialmente entre las PYMES que, por su tamaño, requieren herramientas y acompañamiento específico para sistematizar la “innovación por defecto”.

En la primera jornada del Congreso, Javier Ormazabal (Velatia), Jone Nolte (ASLE), Marian Ibarrondo (Departamento Salud del Gobierno Vasco) y Aitor Uriondo (Axular Lizeoa, Hezkuntzan Kudeaketa Aurerratua Taldea) repasaron los retos y aprendizajes de sus organizaciones a la hora de incorporar la innovación de procesos, una cuestión que han definido como “crítica” para asegurar la competitividad de las organizaciones. A pesar de las enormes diferencias entre sus sectores, tamaños y servicios, coincidieron en señalar que “innovar en procesos es el antídoto contra el fracaso, porque permite asegurar que la energía de una organización fluye en la dirección correcta”. Igualmente, destacaron "la importancia de abordar esta innovación de forma sistemática, adecuándola a las particularidades de cada entorno, pero con mirada de largo alcance y sentido de propósito". “Se trata de poder anticiparnos a los nuevos escenarios, y en un contexto como el actual, solo es posible hacerlo desde un sistema de gestión robusto”.

Por su parte, en la segunda jornada del día 20 de octubre, Sergio Murillo, Diputado de Acción Social de Bizkaia, Ibon Antero, responsable de Sostenibilidad y Transformación Social en Mondragon y Goizalde Santamarina, responsable de Formación y Desarrollo de IMH Campus, analizaron los retos que la gestión de personas presenta en un entorno “en el que todo ha cambiado, sabemos que debemos ampliar la manera en la que incorporamos y desarrollamos los equipos”. Según comentaron, existe una gran preocupación, pero aún falta incorporar en nuestras agendas, de forma prioritaria, una gestión más proactiva e individualizada, “porque el café para todos, es decir, políticas de gestión universales, no sirven en un contexto que es más diverso que nunca”. En este sentido, señalaron la necesidad de transitar desde el concepto de “empleo” a “empleabilidad”: “Cada persona hace un recorrido vital a lo largo de su vida profesional, y las organizaciones, públicas y privadas, debemos asegurar el acompañamiento en los tránsitos de una etapa a otra”.

Innovación de procesos y personas: cimientos de una organización y claves de la Gestión Avanzada

Uno de los objetivos clave de este Congreso es establecer un espacio de encuentro para compartir prácticas de gestión de las diferentes organizaciones. En la primera jornada, el día 19 de octubre, seis organizaciones presentaron sus proyectos de innovación de procesos: SPRI con su herramienta de vigilancia competitiva; la Diputación Foral de Gipuzkoa, que presentó BOOST, su herramienta de escucha ciudadana; BNEFIX y UPV su guía para evaluar y monitorizar el avance en materia de sostenibilidad en las PYMES; el proceso de aprendizaje de EGA Master en la creación de la spin-off Ega Solutions; la aplicación móvil para la formación de Prosertek y, finalmente, la metodología de rediseño de procesos de la OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces de OSAKIDETZA.

En la segunda jornada, y en torno al eje de la gestión de personas, diversidad e inclusión, otras seis organizaciones presentaron sus modelos, proyectos y aprendizajes. Así, APNABI expuso su proceso de búsqueda y selección del talento; Bilbao Metrópoli 30 y Bizkaia Talent el programa Talentia Skills; Velatia su sistema de Identificación, Atracción y Fidelización de talento; Lantegi Batuak los aprendizajes de su gestión de personas; Mondragon Goi Eskola Politeknikoa y FERRAGUINOX, la herramienta HCD Facility tool, para la participación de las personas en la resolución de problemas; y Osarten, su modelo GARATUZ, para el desarrollo de la seguridad, salud y bienestar en el trabajo.

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